客户自主创建工单的三种渠道
CREATE A WORK ORDER
我承诺
I PROMISE
1.十五分钟响应,1-48小时到场。
⒉.严格按照公司制定配件收费,并填写费用清单(建议门店签字确认,统一由总部代收)。
3.不向客户吃、拿、卡、要。
4.不利用工作之便与商户发生其他业务关系。
5.不为达个人目的虚开发票、虚签假合同等。
6.除正常收费外,不变相收取客户现金、礼品、消费券、有价证券等货币凭证。
7.不得向社会外界透露客户的商业机密。
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你眼中的我
THE WAY YOU SEE ME
客户自主创建工单的三种渠道
CREATE A WORK ORDER
客户通过微信公众号创建工单
在微信公众号中点击【提交工单】菜单项,进入选择工单类型页面,点击符合您需求的工单类型,点击【确定】按钮,进入到提交工单页面,填写信息后点击【提交】按钮,即可成功新建工单。
客户通过客户服务网站
客户可进入您企业下的客户服务网站,在网站页面快速服务入口中点击【提交工单】,弹出选择工单类型弹框,点击工单类型下拉列表选择框,选择服务需求的工单类型,点击【确定】按钮,进入到提交工单页面,填写信息后点击【提交】按钮,即可成功新建工单。
客户通过微信扫码方式提交工单
客户通过二维码,微信扫码报修。用户在手机端扫码填写表单内容,提交后即可成功新建工单。
我承诺
I PROMISE
1.十五分钟响应,1-48小时到场。
⒉.严格按照公司制定配件收费,并填写费用清单(建议门店签字确认,统一由总部代收)。
3.不向客户吃、拿、卡、要。
4.不利用工作之便与商户发生其他业务关系。
5.不为达个人目的虚开发票、虚签假合同等。
6.除正常收费外,不变相收取客户现金、礼品、消费券、有价证券等货币凭证。
7.不得向社会外界透露客户的商业机密。
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