设备维保服务
EQUIPMENT MAINTENANCE SERVICES
通过快速备件更换、远程技术支持、软件版本升级等服务，使您的IT设备生命周期有效延长，对关键设备组件提供备品备件，迅速排除重大疑难系统故障。
服务范围
服务器、存储
网络设备、UPS配电
精密空调、门禁系统
动环系统、监控系统
消防系统、报警系统等
主要内容
7*24小时服务台支持，多渠道服务入口
远程技术支持服务
快速备件先行更换服务
维护性软件版本支持服务
在线咨询服务
灵活、可选的服务级别
客户价值
高可靠、高可用
高质量、低成本
低风险
客户服务中心
IT全业务受理平台
7*24全天候支持服务
7*24远程技术支持
全媒介业务支持
备件供应中心
区域备件中心
VIP专属备件库
多厂家备件资源
多产品备件预更换
现场支持服务
覆盖全国的服务资源
区域专家资源池
现场技术、预检支持
重大保障值守
智慧化服务工具
企尔曼智慧服务帮助台
IT系统状态运行感知
视频监控智能轮巡检
IT资产智能管理系统
